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“第二个原因更关键。”周小军的手指从纸面上松开,“谢局长在南川推这个系统的时候,他们的一把手亲自盯。每天早上八点看工单列表,下午五点看闭环情况。哪个部门响应慢了,一把手直接打电话催。”

方维在旁边补了一句。

“跟刘一鸣那边一样,一把手亲自推,效果完全不一样。”

周小军靠到沙发背上,手指在裤缝上按了一下。

“系统技术本身解决的是流程问题,但流程跑得快不快,取决于背后有没有人在推。”

李铮看着他,没有接话。

周小军继续说。

“凉水县第一个月响应慢,有系统磨合的原因,但更大的原因是当时各部门还在观望。没人确定这套东西是不是认真的,是不是能长期干下去。等到第二个月第三个月数据越来越好,各部门才真正动起来。”

“南川没有观望期。”方维说。

“对。”周小军点了下头,“因为凉水县已经跑出来了成绩,南川的一把手看到了结果再决定上系统,信心是现成的。他推的时候不需要说服谁,直接执行就行。”

李铮把那两张纸从周小军手里拿过来,重新看了一遍。

二百三十七条工单,十九条当天闭环,平均响应二十二小时。道路三成,民政两成,医疗两成,杂项三成。

结构清晰,数据扎实。

“这份数据能说明什么?”李铮看着方维。

方维想了两秒。

“说明轻量版的技术框架跑得通,跨区域部署没有出现兼容性问题。第一个月就能收到二百三十七条有效工单,说明群众的使用意愿没有障碍。当天闭环十九条,占比百分之八,虽然不算高,但第一个月做到这个水平,已经超出正常预期了。”

李铮拿起桌上的笔,在那两张纸的空白处写了一行备注。

南川轻量版首月数据,优于凉水县同期。

写完之后他站起来,走到办公桌后面的文件柜前。他拉开第三层抽屉,从里面拿出一个新的牛皮纸文件夹。

文件夹是空的。

他把那两张打印纸整齐地夹进去,合上封面。

然后他拿起桌上的记号笔,在文件夹封面的标签栏上写了一行字。

方维和周小军都在看着他写。

先行区效果验证,省级汇报用。

李铮把记号笔盖上,手指在文件夹封面上按了一拍。

他把文件夹放回抽屉里,关上抽屉,转过身来。

“方维,南川那边后续的月度数据,每个月出来之后第一时间发给我。”

方维点了下头。

“周小军,通用版操作手册更新进度怎么样了?”

“初稿已经出了,正在根据第二批培训学员的反馈做修订。”周小军说,“再有一周能定稿。”

“定稿之后给我一份。”李铮的手搁在抽屉把手上,“跟南川的数据一起存档。”

两个人都站起来。

方维走到门口的时候,李铮叫住了他。

“方维。”

方维转过身来。

李铮的手指在抽屉把手上停了一拍。

“沈老板的厂子全线投产了没有?”